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涿鹿新闻

涿鹿县行政审批局组织开展政务服务礼仪宣讲培训

发布日期:2023-03-22信息来源: 千古文明开涿鹿点击: 我要评论()

 为进一步优化营商环境,提升政务服务水平,建立一支素质高、能力强、作风硬、服务优的窗口服务人员队伍,3月18日,涿鹿县行政审批局组织税务、医保、社保、就业、不动产登记中心等进驻部门工作人员开展政务服务礼仪宣讲培训。

本次培训特邀任教于涿鹿县职教中心的国家传统文化讲师、高级礼仪指导师姚冰娇老师进行授课。培训课程结合政务服务工作实际,围绕语言礼仪、着装礼仪、微笑礼仪、仪态礼仪等方面进行了深入浅出的讲解,并通过现场展示和互动练习的方式,做好细节上的示范引领,为参训人员上了一堂生动形象的礼仪课。

此次培训具有很强的针对性、实用性、指导性,使政务中心工作人员掌握了礼仪知识,提升了职业素养。大家纷纷表示,一定学以致用,以更加文明礼貌、主动热情的态度为前来办事的群众和企业服务好,全力提升服务能力和水平,在礼貌礼仪的实操中展现新作风、树立新形象、实现新作为。

涿鹿县行政审批局将坚持“方便群众、高效运转、规范服务、廉洁勤政”宗旨,以此次培训为契机,进一步加强对政务服务中心窗口人员日常行为规范的监督管理,充分发挥审批服务及便民服务职能,真正让群众好办事,为群众办好事。